直播到底是泡沫還是未來？破億直播主公開不為人知的黑暗面！

行銷新時代來臨，素人直播的興起，許多人看見商機後也轉戰直播平台，

卻走不出自己的路，賺不到錢還面臨廠商追款，

最後倒閉的多不勝數。

到底要怎麼經營直播平台？直播平台真的可以賺那麼多嗎？

由論商媒國際策劃的「經營直播的策略分析」講座，

邀請到FB直播霸主 林揚竣及美食直播小天后 中壢安心亞，

現身說法他們的直播人生與實戰經驗。

　　「那年台北連續下了好幾天的雨，我心想這什麼爛地方，就跑回南部，離開我待了好幾個月的購物台，於是開起了我的直播人生。」林董輕描淡寫的描述出直播的開始，從一開始只為了吃飯而在FB社團賣賣東西，後來開始嘗試開直播到現在的年營業額高達3.5億。這麼高的營業額究竟是怎麼來的？林董表示「粉絲的黏著度與信任度最為重要，商品的品質一定要顧好，接下來就是表現最真實的自己。」

直播最害怕遇到的事？
林董在開啟直播的一個月後觀看人數就上看1000人，也因為嚐到了甜頭，開始大量的進貨，賺了很多但也因為不停的進貨，花了很多。每到月底廠商來請款時候才發現問題大了，身上的現金到底去哪裡了？這樣一直跳針了半年，準備要再次跑路的林董，才下定決心來整頓公司。林董提到，很多直播主會倒閉大部份的原因都是資金周轉的問題，現金流千萬要管理好，現在的他連買一包菸都必須經過會計的審核！

金流和物流該怎麼處理？

為了留住粉絲及買家，林董認為最重要的是服務與品質。高單價的商品皆由公司內部人員親送或到定點取貨，不僅減少了商品的損壞，也能讓買家更放心，增加彼此的信任度。物流的品質控制不了，就只能降低物流的使用率。林董認為其實直播最大的好處就是現金流，但也是很多直播主倒閉的原因，所以公司會計的管理很重要，就如前頭說的，連買一包菸都必須申請！在公司裡，林董做任何事情都會透過員工，讓員工來監督老闆。現金流一定要控制好，才是成功的第一步。

如果現場冷下來，該如何炒熱氣氛？

林董開玩笑的口吻說他從來沒有遇過這個問題！每個直播主的小幫手都是重要的靈魂人物，林董會藉著跟小幫手聊天，讓網友們有討論的空間，這樣一來，互動就不會因而停止了。

有沒有始終都駕馭不了的商品？

林董認為任何的商品都一樣，只有價格的問題，沒有賣不出去的東西，最重要的是去思考如何降低成本。「控制上游成本，讓末端售價更漂亮」商品就賣的出去！

 

　　「最早期是從海鮮盤商做起，直到後來直播的興起，很簡單的起心動念－想要多賺一點錢，於是開始找一些明星合作，最初滿口香雖然大紅，但是卻沒有賺到錢。最後發現原來明星並沒有辦法帶動買氣！我才鼓起很大的勇氣面對鏡頭，決定自己來當直播主！」中壢安心亞最初開直播的秘密告白，卻也是鼓勵著想要往直播界發展的大家，起心動念不重要，重要的是堅持自己做的決定！

想要成功賺到錢，必須找到差異化

中壢安心亞從一開始賣海產「傻傻的做；不停的做」卻發現怎麼做都賠錢，花了一段時間沈澱及思考，最終遇到一位貴人的介紹－零食盤商，才開啟了直播人生的高潮。但隨著高漲的營業額，大家卻開始效仿安心亞賣零食，於是又碰到了問題－為什麼賺不到錢？再次沈澱自己，才瞭解到自己的商品沒有差異化，於是安心亞走出國外，自己到國外找商品！

深度經營，寬度經營；熱愛自己的商品

起初安心亞每個商品都把利潤算得很清楚，但一定要記得－不是每個商品都會非常熱銷！於是安心亞開始轉念，每個商品安心亞都親自使用過、吃過，好的商品深度經營；配合著其他的供應商，不在意利潤的賣出其他商品，做寬度經營。接著一定要熱愛自己的商品，並且努力、堅持，直播平台才能夠長久！

直播成功後的未來藍圖？

安心亞目前遇到的最大瓶頸是：「貨出不去！」

每次直播後的訂單都是一大疊，公司雖有25人左右，卻無法消化所有的訂單。安心亞決定要跨出一大步，過去的她過度執著於成本，卻也因此限制了自己的直播事業，她計畫著將自己的公司企業化、提高人事成本，以改善出貨的速度，安心亞直言：「貨出得去！營業額就會提高！」

直播平台怎麼突破千人的？

起初，安心亞花了180天適應鏡頭，從一開始30人、40人、接著停留在百人....不認輸的她，靠著自己不斷的學習、找方法，找到自己的方向，慢慢了解消費者的喜好，從消費者的角度看到自己的缺點、不停的改變，並找到最真實的自己。「消費者不會因為你的商品等你上線，他們愛的是鏡頭前的你。所以一定要找到自己的價值，並且勇敢的做自己。」

堅持、堅持、再堅持

努力不一定會成功，但堅持到底一定會有結果。

安心亞也曾經被廠商追著跑、賣自己的名包或名錶付貨款、更獨自面對9個員工一起離職的困境，就算自己下去跟著員工一起包貨包到哭，壓力大到精神幾乎分裂，安心亞具有的強大信念，帶她脫離了一切困境。安心亞說「堅持到最後，並戰勝自己，老天一定會默默的引領方向，慢慢的找出屬於自己的一條路。」

最後，兩位紅牌直播主的語重心長

「如果沒有獨特的商品，別跟著開直播，千萬不要隨波逐流！一定要找到自己的特色。」如此才能夠吸引自己的鐵粉與買家。「直播過程非常辛苦，但堅持最為重要！老天絕對不會虧待我們。」直播事業中一定會遇到很多不一樣的困難，只要堅持自己的專業！擁有堅定的信念，一定能夠開啟直播的一番成就！